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昨天看了一段去年采访李开复的视频.中间有几句关于情商的培养的,感觉很不错. 分享一下. 大致意思如下: 情商的培养: 1.开会时,有想法时,拼了命都要讲出来. (有机会发言时,能争取机会发言,尽量争取机会发言,机会都是自己争取的.各方面都是如此) 2.当你没有想法时,你就不要讲;(不要不懂装懂,知之为知之.) 当别人硬问你关于某个问题时,你可以说,我在这方面不是专家,你可以问他,他这方面懂得比较多. (自己不懂,别人又硬要问,抱着给别人解决问题的心理,尽量帮助别人把问题解决掉.乐于助人嘛) 3.若是旁边没有他人存在,别人硬要问你时,你可以坦诚地说,非常抱谦,这方面我不是专家,我不知道. (真的不知道时,也就只能坦白了.若是是你的客户问有关你公司产品或服务的问题,你不知道时,要尽你最大努力去解决它,即使当时解决不了,最好给客户解释一下,说什么时候能给客户答复.) (括号中为个人注解.这三点,只是很少的一个方面.^_^.)